Polityka wysyłki

Wstęp

Witamy w Vacumia!

Dokładamy wszelkich starań, aby realizować i dostarczać zamówienia szybko oraz sprawnie. Prosimy o zapoznanie się z poniższą polityką wysyłki, która określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w naszym sklepie.

Metody wysyłki i czas dostawy

Oferujemy standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień.

Szacowany czas dostawy: od 3 do 25 dni roboczych.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą różnić się w zależności od lokalizacji odbiorcy, przewoźnika, warunków pogodowych, procedur celnych oraz innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

Zamówienia złożone po godzinie 12:00, w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy będą przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.

W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia i zależą od miejsca dostawy oraz aktualnych warunków wysyłki.

Klient zostanie poinformowany o pełnym koszcie dostawy przed finalizacją zakupu.

Wysyłka międzynarodowa

Realizujemy wysyłkę do wielu krajów na całym świecie.

Czas dostawy oraz koszt wysyłki mogą się różnić w zależności od kraju docelowego.

Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty nakładane przez lokalne organy celne, jeżeli mają zastosowanie.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia, umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.

W przypadku braku wiadomości z numerem śledzenia prosimy o kontakt pod adresem: novadigitall536@gmail.com.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeżeli przesyłka nie dotrze lub zostanie dostarczona w uszkodzonym stanie, prosimy o kontakt pod adresem: novadigitall536@gmail.com.

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz, w przypadku uszkodzeń, dołączyć zdjęcia przesyłki i produktu.

Każde zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie we współpracy z przewoźnikiem.

Nieprawidłowy adres dostawy

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.

W przypadku podania błędnych danych dostawy mogą wystąpić opóźnienia, dodatkowe koszty lub niemożność doręczenia przesyłki.

Jeżeli zauważysz błąd w adresie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: novadigitall536@gmail.com.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub realizacji zamówienia prosimy o kontakt:

E-mail: novadigitall536@gmail.com